【結論】どちらを選ぶべきか – 一目でわかる選択基準
PayPayを選ぶべき人
- 幅広い顧客層を狙いたい店舗
- 決済手数料を最低限に抑えたい事業者
- オンライン販売も並行して行いたい方
- クレジットカード連携でキャッシュフローを改善したい方
au PAYを選ぶべき人
- auユーザーが多い地域・業種の店舗
- Pontaポイント経済圏を活用したマーケティングを行いたい方
- 現金管理を徹底したい事業者
- 初期導入コストを完全に0円で始めたい方
2025年最新！PayPay vs au PAY基本情報比較
キャッシュレス決済の導入を検討する際、最も注目される2つのサービス「PayPay」と「au PAY」。どちらも人気なので、PayPayとau PAYどっちがいいのか迷う方は多いです。
この記事では、決済端末の導入を検討している事業者の視点で、両サービスを徹底比較します。
PayPayとau PAYの市場シェア比較
| 項目 | PayPay | au PAY |
|---|---|---|
| 利用者数 | 5,300万以上（2022年12月時点） | 約3,000万人 |
| 加盟店数 | 1,000万カ所を突破 | 約400万カ所 |
| 市場シェア | 約7割のシェア | 約15% |
| 運営会社 | PayPay株式会社 | KDDI株式会社 |
PayPayの利用率は他のQRコード決済サービスと比べてダントツで多いことが分かります。これは導入店舗にとって大きなメリットとなります。
導入費用・決済手数料の詳細比較
初期導入費用
PayPay
- 初期費用：0円
- 端末代：不要（スマホ・タブレットで対応可能）
- 設定費用：0円
au PAY
- 初期費用：0円
- 端末代：不要（スマホ・タブレットで対応可能）
- 設定費用：0円
決済手数料比較表
| サービス | 基本手数料 | プラン加入時 | 月額費用 |
|---|---|---|---|
| PayPay | 未加入：1.98％ | ライトプラン加入：1.60％ | 1,980円（最初2ヶ月無料） |
| au PAY | 2.6％ | グロースパック：2.6％ | 500円（初月無料） |
重要なポイント：
- PayPayは月額プラン加入で手数料が大幅削減
- au PAYは一律手数料だが月額費用が安い
- 決済代行サービス経由で導入する場合は、どちらも「3.24％」の決済手数料
入金サイクル・手数料
PayPay
- 基本：月1回（末日締め・翌月末払い）
- 即日入金：手数料0.38％、振込手数料21円〜220円
au PAY
- 基本：月1回または月2回から選択可能
- 早期振込：最短2営業日、事務手数料210円（現在無料）
利用者目線での機能比較
支払い方法の違い
| 機能 | PayPay | au PAY |
|---|---|---|
| チャージ決済 | ○ | ○ |
| クレジットカード直接決済 | ○（PayPayカード以外はポイント付与なし） | ×（チャージのみ） |
| 送金機能 | ○ | ○（上限1万円/月） |
| 割り勘機能 | ○（PayPay独自機能） | × |
ポイント還元システム
PayPay
- 基本還元率：0.5％
- 条件達成で：最大1.5％まで還元率アップ
- 貯まるポイント：PayPayポイント
au PAY
- 基本還元率：0.5％（200円で1ポイント）
- 特典店舗：ローソンで誰でも「3%～」
- 貯まるポイント：Pontaポイント（じゃらんやホットペッパービューティーでも使用可能）
対応決済・サービス範囲の比較
実店舗での利用可能範囲
PayPay
- コンビニ：セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート等全主要チェーン
- 飲食店：マクドナルド、吉野家、スターバックス等
- 小売店：ユニクロ、GU、ビックカメラ等
- 個別に加盟店登録ができるため、使えるサービスが多い
au PAY
- 楽天ペイと提携しているので、楽天ペイの加盟店（実店舗決済のみ）での支払いにも対応
- 主要コンビニ・ドラッグストア対応
- Pontaポイント提携店で特別優遇
オンライン決済対応
PayPay
- Yahoo!ショッピング、PayPayモール
- オンライン加盟店の募集を行っており、自社ECサイトへの導入にも対応
- 多数のWebサービスに対応
au PAY
- オンライン決済の対応が限定的で、KDDIのモールサイト「au PAY マーケット」が中心
- 一部のオンラインサービスのみ対応
2025年最新キャンペーン比較
PayPay 主要キャンペーン
- 超PayPay祭（2025年7月）
- PayPayスクラッチくじで最大1,000円が当たる
- PayPay銀行連携でさらに当選確率アップ
- 地方自治体連携キャンペーン
- 471の自治体でキャンペーン実施決定
- 最大30％還元の地域も
- 友だち紹介特典
- 紹介した人・された人の両方にPayPayポイント付与
au PAY 主要キャンペーン
- Airペイ加盟店キャンペーン
- 毎月3,000円以上利用で抽選、最大10,000ポイント
- 購入金額に応じて当選確率がアップ
- 地域限定キャンペーン
- 福島県浜通り地域で最大10％還元
- Pontaパス連携特典
- 新規入会で1,000円相当のau PAY残高プレゼント
セキュリティ・利用制限の比較
利用上限額
PayPay
- 本人確認済み：過去24時間25万円、過去30日間200万円
- 未確認：過去24時間5,000円、過去30日間5,000円
- クレジットカード登録時は本人認証必須（未認証だと5,000円上限）
au PAY
- チャージ上限：月25万円
- 決済上限：1回25万円、月100万円
- チャージ決済のみなので、クレジットカード関連の問題なし
セキュリティ機能
両サービス共通
- 生体認証対応
- 端末ロック機能
- 不正利用時の補償制度
業種別おすすめ診断
飲食店・カフェ
おすすめ：PayPay
- 理由：高いシェア率による集客効果
- 割り勘機能で若年層にアピール
- テーブル決済対応
美容室・エステ
おすすめ：au PAY
- 理由：Pontaポイントがホットペッパービューティーで使用可能
- リピーター獲得に有効
小売店・雑貨店
おすすめ：PayPay
- 理由：圧倒的なユーザー数
- オンライン展開時の連携メリット
ECサイト運営
おすすめ：PayPay
- 理由：オンライン決済対応の充実度
- API連携の柔軟性
導入手順・サポート体制比較
申込から導入までの期間
PayPay
- 申込：オンライン完結
- 審査期間：約1週間
- 導入開始：審査完了後即日
au PAY
- 申込：オンライン完結
- 審査期間：約1週間
- 導入開始：最短1週間で導入
サポート体制
PayPay
- 24時間365日サポート
- 専用コールセンター
- オンラインマニュアル完備
au PAY
- 営業時間内サポート
- 地域営業担当者によるフォロー
- 導入サポート資料提供
よくある質問（FAQ）
Q1. 両方同時に導入することは可能？
A1. はい、可能です。複数のキャッシュレス決済サービスを導入すると、それぞれのユーザーを取り込めるメリットがあります。
Q2. 手数料が安いのはどちら？
A2. 月額プランに加入する場合はPayPay（1.60％）、加入しない場合はPayPay（1.98％）とau PAY（2.6％）です。ただし、決済代行サービス経由で導入する場合には約3.24%の手数料となります。
Q3. どちらが使えるお店が多い？
A3. PayPayの方が使えるお店が多く、導入店舗数で大きく上回っています。
Q4. ポイント還元はどちらがお得？
A4. 基本還元率は同じ0.5％ですが、PayPayは利用状況に応じて最大1.5％まで上がり、au PAYは特定店舗で高還元が受けられる特徴があります。
まとめ：あなたの店舗に最適な決済サービスの選び方
重要な判断基準
- 顧客層の分析
- 若年層中心：PayPay有利
- auユーザー比率：au PAY有利
- 事業形態
- 実店舗のみ：どちらでも可
- オンライン併用：PayPay有利
- コスト重視度
- 手数料最安値：PayPay（プラン加入時）
- 月額費用最安値：au PAY
- マーケティング活用
- 幅広いキャンペーン：PayPay
- Pontaポイント経済圏：au PAY
最終的な推奨事項
多くの事業者におすすめ：PayPay
- 圧倒的なシェア率による集客効果
- 豊富な機能とサービス連携
- 手数料の競争力（プラン加入時）
特定条件下でおすすめ：au PAY
- auユーザーが多い地域・業種
- Pontaポイント活用マーケティング
- シンプルな料金体系を好む場合
導入を検討する際は、まず無料で始められるため、実際に両方のサービスを体験してから最適な選択をすることをおすすめします。両サービスともに導入費用は無料であり、初期費用を抑えてキャッシュレス決済を始めることができます。
キャッシュレス決済の普及は今後も続くため、早めの導入が競合他社との差別化につながります。この比較記事を参考に、あなたの事業に最適な決済サービスを選択してください。
